Τεχνική βοήθεια και πρόσβαση
Για εγκατάσταση, άδειες, δοκιμή, CAD, export ή δημόσια layers:
Τρία στοιχεία για γρήγορη διάγνωση
- Έκδοση GeoKt που εμφανίζεται στην εφαρμογή
- macOS Apple Silicon, iPad ή browser
- Βήματα, αναμενόμενο αποτέλεσμα και screenshot χωρίς προσωπικά δεδομένα
Γρήγοροι έλεγχοι
Πριν στείλεις μήνυμα
Δεν φορτώνει ΚΑΕΚ ή δημόσιο layer
Τα online δεδομένα προέρχονται από υπηρεσίες των αρμόδιων φορέων. Έλεγξε τη σύνδεση και δοκίμασε ξανά αργότερα. Το CAD και τα τοπικά έργα δεν εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του layer.
Το DXF δεν ανοίγει όπως περίμενα
Στείλε την έκδοση GeoKt, την εφαρμογή CAD στην οποία άνοιξες το αρχείο και ένα ασφαλές δείγμα χωρίς στοιχεία πελάτη.
Χρειάζομαι βοήθεια με Τ1/Τ2
Ανέφερε το δημόσιο δασικό layer που χρησιμοποίησες και αν ήθελες export του Τ1, του Τ2 ή και των δύο. Το αποτέλεσμα χρειάζεται επαγγελματική επαλήθευση.
Το πακέτο ΚΗΔ σταμάτησε σε ένα βήμα
Γράψε αν το πρόβλημα εμφανίστηκε στο DXF, στο SHA-512, στο PDF, στην ψηφιακή υπογραφή ή στο ZIP. Μην στείλεις ιδιωτικό κλειδί ή κωδικούς πρόσβασης.
Σημαντικό
Όρια της υποστήριξης
Δημόσιες υπηρεσίες
Η διαθεσιμότητα και το περιεχόμενο των επίσημων layers ελέγχονται από τους αντίστοιχους φορείς.
Επαγγελματική ευθύνη
Το GeoKt δεν αντικαθιστά αποτύπωση, επίσημη πράξη ή την επαλήθευση του συντάκτη μηχανικού.
ΚΗΔ
Η εφαρμογή προετοιμάζει το πακέτο. Η επίσημη υποβολή και ο κωδικός ολοκληρώνονται στην υπηρεσία του Ελληνικού Κτηματολογίου.